O que é o Totem de Autoatendimento?
O totem de autoatendimento é um dispositivo eletrônico interativo desenvolvido para permitir que os clientes realizem compras e transações de forma autônoma, sem a necessidade de interação direta com atendentes.
Comumente implantado em locais de grande circulação, como lojas, supermercados, aeroportos, hotéis, condomínios residenciais, indústrias, academias e clubes, o totem é direcionado a um público acostumado com esse tipo de tecnologia.
No processo de compra, o cliente pode selecionar os produtos diretamente das prateleiras ou geladeiras e registrá-los no totem, utilizando o leitor de código de barras. Após o registro, o pagamento é efetuado de maneira prática, por meio de PIX ou cartão, com a opção de imprimir recibos ou etiquetas.
Além dos benefícios para os consumidores, os totens também oferecem vantagens significativas para os estabelecimentos comerciais. Eles podem ajudar a reduzir custos operacionais ao diminuir a necessidade de atendentes em tempo integral, além de otimizar o fluxo de atendimento, tornando o ambiente mais ágil e eficiente.
- Agilidade no processo de compra.
- Redução da necessidade de interação com atendentes.
- Garante uma experiência de compra consistente e segura.
O sistema oferece uma experiência ágil e eficiente, priorizando a conveniência do usuário A operação do totem é conduzida por uma atendente virtual chamada DDORA, uma assistente robótica de interface amigável que orienta o cliente de maneira intuitiva e descomplicada ao longo das etapas do atendimento.
Com um sistema integrado e eficiente, o totem de autoatendimento proporciona uma experiência de compra otimizada, garantindo conforto, agilidade e confiabilidade, o que permite ao usuário utilizá-lo com facilidade em diferentes contextos e ambientes.
Modelos
Totens de Autoatendimento
Totem Básico
Totem com processador Intel Core I3, 8 GB de RAM, SSD de 128 GB, monitor touch screen de "18,5" e impressora térmica 80 mm. Gabinete em aço carbono e alimentação bivolt.
Totem Padrão
Totem com processador Intel Core I3, 8 GB de RAM, SSD de 128 GB, monitor touch screen de "18,5", leitor de código de barras e impressora térmica 80 mm. Gabinete em aço carbono e alimentação bivolt.
Totem Completo
Totem com processador Intel Core I3, 8 GB de RAM, SSD de 128 GB, monitor touch screen de "18,5", leitor de código de barras, áudio integrado e impressora térmica 80 mm. Gabinete em aço carbono e alimentação bivolt.
Características
Especificações técnicas
O nosso Totem de Autoatendimento, é a solução ideal para otimizar processos e proporcionar mais agilidade e eficiência em diversos estabelecimentos, como supermercados, padarias, farmácias, academias, entre outros. Equipado com tecnologia de ponta, esse totem oferece uma experiência de autoatendimento rápida, conveniente e moderna, garantindo maior satisfação e fidelização dos clientes.
-
Processador Intel Core I3 - Memória RAM de 8 GB DDR3.
- Armazenamento M2 de 128 GB
- Cooler 1 ventilação + 1 exaustão
- Rede Ethernet 10/100/1000 + Wireless 802.1
- Monitor touch screen de "18,5"
- Impressora térmica 80 mm
- Alimentação bivolt (110/220V)
- Bandeja para apoio de produtos
Com uma estrutura robusta em aço carbono e design inovador de 1,40 m de altura, o Totem é acessível para usuários de diferentes estaturas. Acompanha bandeja para apoio de produtos. Sua configuração versátil, compatível com computadores tradicionais, facilita a reposição de peças e adaptações conforme necessário.
Eleve o atendimento ao cliente com o nosso Totem de Autoatendimento, a solução ideal para otimizar processos e proporcionar mais agilidade e eficiência em diversos estabelecimentos, como supermercados, padarias, farmácias, academias, entre outros. Equipado com tecnologia de ponta, esse totem oferece uma experiência de autoatendimento rápida, conveniente e moderna, garantindo maior satisfação e fidelização dos clientes.
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Processador Intel Core I3 - Memória RAM de 8 GB DDR3.
- Armazenamento M2 de 128 GB
- Cooler 1 ventilação + 1 exaustão
- Rede Ethernet 10/100/1000 + Wireless 802.1
- Monitor touch screen de "18,5"
- Leitor de código de barras (EAN/QrCode)
- Impressora térmica 80 mm
- Alimentação bivolt (110/220V)
Com uma estrutura robusta em aço carbono e design inovador de 1,40 m de altura, o Totem é acessível para usuários de diferentes estaturas. Acompanha bandeja para apoio de produtos. Sua configuração versátil, compatível com computadores tradicionais, facilita a reposição de peças e adaptações conforme necessário.
É a solução ideal para otimizar processos e proporcionar mais agilidade e eficiência em diversos estabelecimentos, como supermercados, padarias, farmácias, academias, entre outros. Esse totem oferece uma experiência de autoatendimento rápida, conveniente e moderna, garantindo maior satisfação e fidelização dos clientes.
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Processador Intel Core I3 - Memória RAM de 8 GB DDR3.
- Armazenamento M2 de 128 GB
- Cooler 1 ventilação + 1 exaustão
- Rede Ethernet 10/100/1000 + Wireless 802.1
- Monitor touch screen de "18,5"
- Leitor de código de barras (EAN/QrCode)
- Impressora térmica 80 mm
- Alimentação bivolt (110/220V)
- Leitor de código de barras (EAN/QrCode)
- Sistema de áudio integrado (2 alto-falantes de 15W)
- Não acompanha PinPad
Com uma estrutura robusta em aço carbono e design inovador de 1,40 m de altura, o Totem é acessível para usuários de diferentes estaturas. Acompanha bandeja para apoio de produtos. Sua configuração versátil, compatível com computadores tradicionais, facilita a reposição de peças e adaptações conforme necessário.
Totem de Autoatendimento
SEGMENTOS DE VAREJO
Academias
O Totem de Autoatendimento facilita o check-in, pagamentos e acessos nas academias, proporcionando agilidade e autonomia para os clientes.
Aeroportos
O Totem de Autoatendimento oferece agilidade nos processos de check-in, impressão de bilhetes e informações para passageiros em aeroportos, reduzindo filas e melhorando a experiência do usuário.
Escolas
Totem de autoatendimento para escolas, proporciona agilidade na realização de serviços como matrículas, consultas e pagamentos, com uma experiência prática e sem filas.
Farmácias
Totem de autoatendimento para farmácias, oferecendo agilidade na realização de compras, consultas de medicamentos e emissão de receitas, tudo de forma rápida e sem filas.
Hotéis
Totem de autoatendimento para hotéis, permitindo check-in, check-out, consultas de reservas e serviços personalizados de forma rápida e sem filas.
Lojas de Conveniência
O Totem de Autoatendimento oferece agilidade nos processos de check-in, impressão de bilhetes e informações para passageiros em aeroportos, reduzindo filas e melhorando a experiência do usuário.
Padarias
Totem de autoatendimento para padarias, permitindo pesar produtos, emitir código para pagamento e consultar preços de forma rápida e eficiente, agilizando o atendimento e evitando filas.
Supermercados
Totem de autoatendimento para lojas de conveniência, permitindo consultas de preços, pagamento de compras e verificação de preços de forma rápida e prática, sem filas.
CONTATOS