O totem de autoatendimento é um terminal de computador, um PC, montado em gabinete vertical de forma que o usuário possa se servir de pé, sem a necessidade de um mobiliário extra. Ele possui tela sensível ao toque, favorecendo a interação do usuário com o aplicativo.
O totem SelfBR é normalmente usado como terminal de consulta, como self checkout, como terminal de pagamentos, como PDV etc. O que diferenciam as diversas aplicações para os totens SelfBR são os softwares, as interfaces programadas para cada tipo de atendimento, em específico.
Essas máquinas, instaladas em lojas, academias, estacionamentos, supermercados etc permitem que o consumidor se sirva sem a necessidade de um atendente, um funcionário, um operador de caixa. Basta que, no software, sejam criadas as diversas opções de navegação e de escolha para o cliente, condizentes com os serviços específicos que este possa buscar naquele estabelecimento.
São vantagens dos totens de autoatendimento SelfBR:
SelfBR é produto nacional, construído em aço carbono, pronto para executar aplicações em Windows ou Linux. Não se deve comparar os totens SelfBR com equipamentos plásticos importados do tipo tablet com Android. São coisas muito diferentes, para usos diferentes;Produtos SelfBR
SEGMENTOS DE VAREJO
O totem SelfBR é comumente usado como um terminal de check-in. Instalado na entrada da academia de ginástica, musculação etc. Permite ao aluno se logar, registrar presença e entrar para o ambiente de treino. É, também, usado como terminal de pagamento de mensalidades, dentre outros serviços
O Totem de Autoatendimento oferece agilidade nos processos de check-in, impressão de bilhetes e informações para passageiros em aeroportos, reduzindo filas e melhorando a experiência do usuário.
Totem de autoatendimento para escolas, proporciona agilidade na realização de serviços como matrículas, consultas e pagamentos, com uma experiência prática e sem filas.
Totem de autoatendimento para farmácias, oferecendo agilidade na realização de compras, consultas de medicamentos e emissão de receitas, tudo de forma rápida e sem filas.
Totem de autoatendimento para hotéis, permitindo check-in, check-out, consultas de reservas e serviços personalizados de forma rápida e sem filas.
Nas lojas de conveniência, os totens de autoatendimento SelfBR oferecem agilidade nas vendas, garantindo, ao cliente, a rapidez e a conveniência que ele busca neste tipo de estabelecimento. É possível ao cliente escolher as mercadorias, sozinho, lendo códigos de barras diretamente no totem. Ao final, paga por PIX ou cartão e deixa a loja, em minutos.
Os totens SelfBR funcionam, nas padarias, como terminais de balança para pesagem de pão, pão de queijo e demais mercadorias vendidas por Kg. São usados, também, como self checkout para venda de produtos por unidade / código de barras e terminais de pagamento de comandas de consumo.
Os totens SelfBR são terminais de self checkout em supermercados. Nos supermercados, em substituição aos tradicionais “caixas”, os totens permitem aos clientes a escolha de suas próprias mercadorias com a leitura, uma a uma, das etiquetas de códigos de barras. Permitem, também, adição de itens pesados no fundo da loja, na feira, açougue ou padaria, pela leitura dos vaucher’s / etiquetas de peso. Ao final, da mesma forma que se faz em lojas de conveniência, oferecem ao cliente as opções de pagamentos por PIX ou cartões
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